公開日 2025年10月02日
０５０IP電話サービスの終了について
現在ご利用いただいている０５０ＩＰ電話サービスは、提供元である大手通信会社のサービス終了に伴い、2026年3月31日をもちまして終了させていただくこととなりました。
ご加入の皆さまには大変ご迷惑をおかけすることとなり、誠に申し訳ございません。
詳細につきましては、ケーブルテレビ徳島株式会社より、10月中をめどに郵送にて通知（ご加入者さまのみ）をお送りいたしますのでご確認ください。
【勝浦町・上勝町】050IP電話サービス終了に関するお知らせ（外部リンク：ケーブルテレビ徳島株式会社HP）
０５０IP電話サービス終了に伴うQ＆A
Ｑ１：なぜ０５０ＩＰ電話サービスは終了するのですか？
Ａ：提供元の大手通信会社のサービス終了に伴い、ケーブルテレビ徳島㈱からサービスを提供することができなくなるためです。
Ｑ２：０５０ＩＰ電話サービス終了後の代替サービスはありますか。
Ａ：ＮＴＴ西日本の固定電話サービス、または携帯電話等をご使用ください。
Ｑ３：テレビやインターネットも見られなくなるのですか。
Ａ：テレビ、インターネットについては引き続きご利用いただくことができます。
Ｑ４：０５０ＩＰ電話サービス終了に伴い、なにか手続きをする必要はありますか。
Ａ：解約手続きは必要ありません。
Ｑ５：０５０ＩＰ電話サービスの終了に伴い、機器の回収や工事は必要ですか。
Ａ：サービス終了に伴う機器の回収や宅内の工事は行いません。ＩＰ電話の電話機が不要な方は、金属ごみとしてゴミステーションにお出しください。
Ｑ６：ケーブルテレビ徳島㈱からの郵便物はどこに届きますか。
Ａ：お届け先は、装置を設置している家屋等の住所へ宛てて送付されます。
Q７：高齢者等の安心安全見守りシステムを利用していますが、０５０ＩＰ電話サービスが終了するとどうなるのですか。
Ａ：０５０ＩＰ電話回線を利用して見守りシステムをご利用されている方につきましては、上勝町住民課より別途ご連絡をいたします。
お問い合わせ窓口
・ケーブルテレビ徳島株式会社 088-655-4000 平日9:00～17:30
・上勝町役場 総務課 0885-46-0111 平日8:30～17:15
