勝浦町・上勝町ケーブルテレビ及びインターネット・IP電話サービスについて

公開日 2016年04月01日

■勝浦町・上勝町ケーブルテレビ及びインターネット・IP電話サービスについて

 

 

 

  勝浦町・上勝町において提供しておりますケーブルテレビ及びインターネット・IP電話サービスに伴う内容については、下記のとおりです。

   詳しいサービス内容や新規加入、移転、退会、故障等にかかる各種お問い合わせは、お客様お問合せ窓口であります「地域情報センタ」へお願いします。

 

 

 

 

提供サービスの内容 (H29.4.1現在)

 

 

 

項  目

内            容

   

   

 

 ケーブルテレビ徳島 株式会社 (テレビトクシマ)

提 供 サ ー ビ ス

 

 

TV・インターネット・IP電話

3種を1セットで提供

CATVサービス(テレビ放送)  ※1

 

 ・地上波TV及びBS放送

 ・多チャンネル(CSBSの一部)については、別途オプション契約により有料(2,500円(税別)/月~*1)にて視聴可能。

  *1STBリース料含む

インターネット接続サービス  ※2

 

<基本サービス>

  ・電子メールアドレス(アカウント):1個付与  (メールBOX容量 1GB) (ウイルスメールチェック機能付き)

  ・メールアドレスの追加は、有償(239円(税別)/個・月)にて4個可能 (合計5個まで)

  ・ホームページ開設サービスWeb容量 1GB

<通信環境>

  ・通信速度:100Mbps(ベストエフォート型)…伝送速度及び常時接続を保証するものではありません

<その他>

  ・固定IPアドレスのサービスも対応可能

050IP電話サービス  ※3

 

 1回線につき、050番から始まるIP電話番号を1件付与

  *国際発信規制設定可(無料)

  *電話機については、使用するお客様の設置となります。

月 額 サ ー ビ ス

   

 

・¥2,570(税別)/月 (但し、オプション料金等除きます)

  *IP電話の利用にかかる通話料及びユニバーサルサービス料金は、別途お客様負担となります。

  *NHK受信料は、含まれておりません。

  *料金徴収は、NTTビジネスソリューションズ㈱が行います。

 

初期工事費用等

 

(加入・移転・撤去)

・初期設置(標準)工事費   \65,000(税別)…加入者負担  *1

・移転(転居)費用   無料 (但し、サービス提供エリア内に限る) *1*2

・撤去(退会)費用   無料 *1

  *1…標準工事は、1引込み(同軸配線20mまで)とし、これを超える場合は別途見積もりのうえ金額を決定させて頂きます。

     (なお、アパートやマンション等については、入居者ごとの契約となります)

  *2…転居等に伴うLANケーブルや同軸ケーブルのONUへの接続等を含む宅内工事はお客様の実費負担となります。

お  客  様

お問い合わせ窓口

地域情報センタ

電話:0120-960-138  IP050-3438-9877  FAX088-678-5510   E-mailcontact@quolia.ne.jp

 

 

 

 

問合わせ

可能時間

  平日 9:00 20:00   土曜日 9:00 19:00

  日曜祝日 9:00 17:00

(時間外は、留守番電話にて翌営業日対応)

お盆・年末年始の対応

 ・812日 ~ 815日は、 9:00 17:00

 ・1229日 ~ 1 4日は、 9:00 17:00

問合わせ

    

○新規申込み  ○各種サービス内容   ○転居(移転)  ○退会(撤去)  ○利用料金  ○各種オプションサービス

○故障・障害 など

そ の 他 (保守)

ONU(光電変換装置)V130(VoIPルータ)以外を起因とする訪問設定及び修理等については、別途有償対応となります。

・宅内配線の交換等についても、別途有償対応となります。

・故障時以外の貸与機器にかかる交換(取り替え)については、別途有償対応となります。

・故意または過失により貸与機器の交換(取り替え)が必要になった場合は、別途有償対応となります。

         

 

  ※1…CATVサービス(テレビ放送)の提供は、ケーブルテレビ徳島㈱が行います。

 

  ※2…インターネット接続サービスの提供は、NTTビジネスソリューションズ㈱が行います。

 

  ※3…050IP電話サービスの提供は、NTTビジネスソリューションズ㈱が行います。

 

 

 

 

   

なお、詳しい内容については下記までお問い合わせください。

 

 

    お問い合わせ先     地域情報センタ   (〒770-0903 徳島市西大工町2丁目5番地1)

                                   電話 0120-960-138  IP 050-3438-9877

 

 

お問い合わせ

本庁 総務課
TEL:0885-46-0111